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  • No existe ningún acuerdo vinculante entre usted y Hado's, hasta que no haya una confirmación de pedido por nuestra parte.
Servicio
  • En el momento de hacer su pedido algunos de nuestros productos pueden estar agotados, por ser cuidadosamente elaborados a mano uno a uno y en pequeñas cantidades, algunos de edición limitada. Por este motivo el pedido puede estar listo en 5 ó 7 días.
  • Si el producto está fuera de stock o si necesita más unidades escríbanos a elena@hados.es
Gastos de envío
  • A España se especifica el gasto de envío en la compra. Los envíos a otros países tendrán un coste que depende de la cantidad, peso y destino, se especifica en la compra. 
  • Las mercancías se envían entre 5 y 7 días laborales desde la confirmación del pedido. Los paquetes tardan un promedio de tres días hábiles desde el momento de la expedición en España y hasta diez días laborales fuera de España.
Aduanas
  • Es responsabilidad del cliente pagar la aduana de su propio país después de recibir la mercancía.
Devoluciones
  • En hados hacemos todo lo posible para entregar los artículos en el plazo especificado y en perfectas condiciones.
  • En el improbable caso de que la compra no sea de su agrado, por favor notifique en el plazo de 24hr de haber recibido el paquete y deberá devolver el artículo en su embalaje original, en el plazo de 7 días.
  • Los artículos deben estar sin usar y en su estado original.
  • Por favor tenga la prueba del franqueo ya que no podemos asumir la responsabilidad por los daños o la pérdida del producto durante el transporte.
  • Una vez recibido el producto se le devolverá el importe en su totalidad en la manera en la que realizó el pago dentro de los 14 días. 
  • El coste de mercancías devueltas es responsabilidad del cliente.
Consulta al por mayor
Si está usted interesado en vender nuestros diseños al por mayor, póngase en contacto con elena@hados.es donde podrá  aclarar sus preguntas.

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